マッチング成立後にキャンセルすることはできますか？

このページではマッチングのキャンセルについてご説明します。

 

既に行われたマッチングは「締結された契約」であり、キャンセルは契約の解除を意味します。

そのため、人が足りてしまった、別な補填が考えられたとして大量のキャンセルを行ってしまうと、MESHWellの禁止事項に触れてしまう可能性がございます。

※連続して大量の日程をキャンセル進行した場合、システム上、アカウントが自動的にロックされます。（一時的に利用停止になります。）これはタレント、ストアともに等しく同じユーザーとして執行されます。以下リンクもご参考ください。  当サービスにおける禁止行為について

 

MESHWellにおけるストアキャンセルは、ストアとタレントのミスマッチを防ぐためにご実施いただくシステムです。

一度使用したタレントが期待に添わなかった場合など、再度タレントを選び直すための手段として、成立したマッチングをキャンセルすることが可能です。

 

「マッチング」メニューで、マッチングしたトピック上の［キャンセル］をクリック。

 

キャンセルの理由を入力し、［キャンセル］をクリック。

これでキャンセルが完了です。

 

＜キャンセルに関するポイント＞

1. マッチングしたトピックは業務開始48時間前までキャンセルが可能です。
2. それ以降のキャンセルは、キャンセルポリシーに則ってペナルティーが発生します。
3. キャンセルを実行したマッチングを復活させることはできません。オファーからもう一度行ってください。