遅刻や早退による報酬減額処理について

マッチング当日に、公共交通機関（電車・バス）が遅延して遅刻した場合や、体調不良により早退をした場合など、マッチング（契約）した業務時間全てを実施できなかった時は、ユーザーからの申告に基づいてMESHWELL運営側で修正を行い、業務不足時間分の報酬減額処理を致します。

遅刻をした場合は業務開始・終了画面から、早退をした場合は必ず WEB 公式LINEアカウントから、運営にご連絡ください。申告がなく後日遅刻や早退が発覚した場合は、FAQ 当サービスにおける禁止行為でご案内されている通り、ペナルティが生じます。安心・安全なご利用をお願い申し上げます。

当サービスでは15分ごとの時間管理を行なっております。そのため業務不足時間ならびに報酬減額幅は以下のとおりです。

業務不足時間（分）	報酬減額幅
1～15	当該マッチングにおける時間あたり報酬額の25％
16～30	当該マッチングにおける時間あたり報酬額の50％
31～45	当該マッチングにおける時間あたり報酬額の75％
46～60	当該マッチングにおける時間あたり報酬額の100％
61～	以降15分毎に当該マッチングにおける時間あたり報酬額の25％加算

例①：13時〜17時までのマッチングにおいて、15時半に体調不良で早退した場合

時間あたり報酬額：2,000円（税抜）
業務不足時間　　：90分（15時半〜17時）
報酬減額幅　　　：当該マッチングにおける時間あたり報酬額の150％
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報酬減額　　　　：▲ 3,000円（税抜）

例②：17時〜20時までのマッチングにおいて、電車遅延により17時20分から業務開始した場合

時間あたり報酬額：2,000円（税抜）
業務不足時間　　：30分（17時〜17時20分）
報酬減額幅　　　：当該マッチングにおける時間あたり報酬額の50％
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報酬減額　　　　：▲ 1,000円（税抜）