お仕事の開始時刻を経過してからは、ユーザー様によるキャンセルは頂くことが出来ません。
その際は、キャンセルのご理由を添えてカスタマーサクセスチームへお問い合わせください。
ご連絡がなく、さらに業務開始も確認できないマッチングは無断キャンセルとして記録されます。
無断キャンセルが確認されますと、ユーザー様のアカウントが即時ロック（停止）されます。
詳しくはこちらをご覧ください。
ユーザーアカウントがロック（停止）されました
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